Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten diese Website verarbeitet, wofür, und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für www.big-robot-pattaya.com.

Verantwortlicher

Fred Dodenhoeft, Big Robot Pattaya, 203/5 M.11 Sukhumvit Road, 20150 Pattaya, Nongprue, Chonburi, Thailand. Telefon: +66 61 658 3265. E-Mail: info [at] big-robot-pattaya.com

Bei allen Fragen zu Ihren Daten erreichen Sie uns unter dieser Adresse oder über das Anfrageformular auf der Website.

Hosting und Server-Logfiles

Die Website läuft auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Bei jedem Seitenaufruf speichert der Server die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite oder Datei, die übertragene Datenmenge, die Website, von der Sie kommen, sowie Browser und Betriebssystem.

Diese Logfiles werden benötigt, um die Website auszuliefern und sicher zu betreiben, etwa um Angriffe zu erkennen. Sie werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfragen

Wenn Sie über das Formular eine Anfrage senden, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie, falls angegeben, Ihre Telefonnummer und Ihr Land, zusammen mit den angefragten Stücken und der Sprache der Seite. Die Daten liegen auf unserem Server in Deutschland und werden nur verwendet, um Ihnen zu antworten und auf Wunsch ein Angebot zu erstellen. Weitergegeben werden sie nur, wenn ein Kauf es erfordert, zum Beispiel für den Versand.

Name, E-Mail-Adresse und Nachricht brauchen wir, um antworten zu können; Telefonnummer und Land sind freiwillig. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder, bei allgemeinen Fragen, unser berechtigtes Interesse an ihrer Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Anfragen, sobald sie nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, LINE oder WhatsApp kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben auf dieselbe Weise. Nachrichten über LINE und WhatsApp werden zusätzlich von den Anbietern dieser Dienste nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Cookies und Ihre Cookie-Auswahl

Die Website setzt keine eigenen Cookies. Ihre Antwort im Cookie-Banner wird in Ihrem Browser (Local Storage) gespeichert, damit das Banner nicht auf jeder Seite erneut fragt; das ist erforderlich, damit die Website Ihre Entscheidung beachten kann (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Cookies setzt nur Google Analytics, und nur mit Ihrer Einwilligung (siehe unten).

Besucherstatistik ohne Cookies (Umami)

Um zu sehen, welche Seiten besucht werden, nutzen wir Umami, das auf unserem eigenen Server in Deutschland läuft. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die Website, von der Sie kommen, Browser-, Betriebssystem- und Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache und Land. Umami setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen; ein Besuch lässt sich daher keiner Person zuordnen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, zu wissen, wie die Website genutzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzt diese Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit sehen wir, wie Besucher die Website nutzen: welche Seiten wie lange aufgerufen werden, wie weit gescrollt wird, welche Links auf andere Websites führen, welche Dateien heruntergeladen und wie Suche und Formulare genutzt werden, dazu Geräte- und Browsertyp, den ungefähren Standort (Land bzw. Stadt) und die Seite, von der ein Besucher kommt. Wir nutzen diese Auswertungen ausschließlich, um die Website zu verbessern.

Google Analytics wird erst aktiv, wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken. Dann werden in Ihrem Browser zwei Cookies gespeichert, _ga und _ga_S176TRW0WH, mit denen Google Ihren Browser bei späteren Besuchen wiedererkennt; sie laufen nach zwei Jahren ab. Google Analytics 4 protokolliert und speichert keine IP-Adressen: Bei Besuchern aus der EU wird die IP-Adresse nur zur Bestimmung des ungefähren Standorts verwendet und danach verworfen. Google löscht Ereignisdaten nach 2 Monaten und nutzerbezogene Daten 14 Monate nach Ihrem letzten Besuch. Wir nutzen Google Analytics nicht für Werbung.

Google kann die Daten auf Servern in den USA verarbeiten. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht (Art. 45 DSGVO). Die Auftragsverarbeitungsbedingungen von Google nach Art. 28 DSGVO haben wir akzeptiert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); für Besucher in Thailand Ihre Einwilligung nach dem Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Klicken Sie unten auf einer beliebigen Seite auf „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Ablehnen“. Google Analytics wird dann beendet und seine Cookies werden gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

TikTok-Filme

Die Website zeigt unsere neuesten TikTok-Filme. Die Vorschaubilder kommen von unserem eigenen Server. Der TikTok-Player wird erst geladen, wenn Sie einen Film anklicken: Ab dann erhält die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Gerät und Browser und kann Cookies setzen. Mit dem Klick auf einen Film willigen Sie darin ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok.

Links zu sozialen Netzwerken und Messengern

Unsere Links zu Instagram, TikTok, LINE und WhatsApp, einschließlich der QR-Codes, sind einfache Links. An diese Dienste werden keine Daten übertragen, bevor Sie einem Link folgen; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Schriften und Verschlüsselung

Die Schriften werden von unserem eigenen Server geladen; die Website baut keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftdiensten auf. Alle Seiten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Besucher in Thailand haben die entsprechenden Rechte nach dem Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA).

Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in der EU zum Beispiel in Ihrem Wohnsitzland, in Thailand beim Personal Data Protection Committee.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website ändert. Stand: 23. September 2026.